Hvis dit hjælpemiddel er defekt, skal du kontakte terapeuterne og beskrive problemet.
De sagsbehandlende terapeuter vil sørge for at der kommer en depotmedarbejder og ser på dit hjælpemiddel. Han vil prøve at reparere det på stedet eller medbringe et erstatningsmiddel, så dit hjælpemiddel kan tages med hjem på værkstedet.